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1. Aceptación y Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar este sitio web (tiendaenlinea.jopelsalvador.com), usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes términos y condiciones. Este sitio web permite consultar productos y servicios con entrega exclusiva en la República de El Salvador.

El fin principal es proveer una plataforma de comercio electrónico para la consulta de nuestros productos y servicios. Para realizar una compra, UNICAMENTE SE SOLICITARAN LOS DATOS SI EL CLIENTE DESEA INFORMAR EL DESEO DE COMPRA MEDIANTE WHATSAPP O NUESTROS CANALES OFICIALES se solicitarán los siguientes datos: Nombre completo, teléfono, y dirección de entrega o datos necesarios en caso de ser empresa.

2. Procedimiento de Compra

El cliente puede navegar y consultar productos sin necesidad de crear un usuario.
Para comprar, el cliente debe de comunicar su deseo de compra a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp o correo electrónico.
El cliente jamas propocionara informacion financiera, bancaria, o de documentos personales mediante este sitio.
El cliente seleccionará el método de envío y la forma de pago. Mediante nuestros canales oficiales de WhatsApp o correo electrónico. PERO NUNCA MEDIANTE NUESTRO SITIO WEB
Una vez completado, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico o WhatsApp.

3. Precios

Los precios en tiendaenlinea.jopelsalvador.com se reflejan en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los costos de envío se calculan y se muestran por separado antes de finalizar la compra. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía por desperfectos de fábrica (EN CASO DE SER PRODUCTOS FISICOS). El período de garantía varía según el producto. Para reclamar la garantía, puede contactarnos con el nombre de la persona que realizó la compra.

Los productos digitales o servicios tienen una garantia en caso de presentar errores de programación o de funcionamiento, pero no en caso de que el cliente no pueda usar el producto o servicio por su propia culpa o por causas ajenas al producto o servicio.

5. Invalidación de Garantía

La garantía será nula si el producto ha sido manipulado, desarmado, o presenta daños por mal uso, negligencia, sobrecarga, mala instalación, desastres naturales o fluctuaciones eléctricas. EN CASO DE SER PRODUCTOS FISICOS

6. Derecho de Retracto y Devoluciones

El cliente dispone de un derecho de retracto antes de la entrega del producto. En caso de hacer uso de su derecho de retracto, el cliente debera de comunicarlo a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp o correo electrónico. y se le hara el reembolso mediante transferencia bancaria. via Transfer365, Transferencia UNI de origen Banco Cuscatlan hacia la cuenta de la persona que realizo la compra proveeida por la misma.

Para devoluciones por garantía o producto incorrecto, el plazo es de 30 días. En caso de un reintegro aprobado, se realizará por transferencia bancaria en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los productos en liquidación no tienen cambio ni devolución .
El derecho de retracto para un producto digital podra hacerlo antes de la instalacion o uso del producto, pero no en caso de que el cliente ya haya instalado o usado el producto. en caso de que el cliente ya haya instalado o usado el producto, no se podra hacer el reembolso. en caso de que el producto digital ya instalado y en uso presente errores de funcionamiento, el cliente podra hacer uso de la garantia del producto de 30 dias, pero no del derecho de retracto.
El derecho de retracto para un servicios digital personalizado, podra hacerse uso antes del comienzo del desarrollo del servicio, pero no en caso de que el cliente ya haya pagado el servicio o ya haya recibido el servicio. en caso de que el cliente ya haya pagado el servicio o ya haya recibido el servicio, no se podra hacer el reembolso, pero si podra usar su derecho de garantia segun lo acordado en el contrato de servicio.

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